Les étapes un et deux se combinent en un double nettoyage. La première étape consiste à retirer tous les produits cosmétiques de votre peau et la deuxième étape consiste à nettoyer la saleté et la sueur avec de la mousse et de l'eau. 

Beaucoup de nettoyants traditionnels ont la réputation d'assécher la peau, ce n'est pas toujours le cas ! Nous nous concentrons sur les nettoyants à base d'eau qui sont hydratants et équilibrants. Afin d'aider à maintenir et à équilibrer le pH de la peau, il est recommandé d'utiliser des nettoyants à base d'eau à faible pH, tels que 5,5.